CORE-S

CORE-S es una aplicación de gestión de servicios diseñada para técnicos de campo y ejecutivos de servicio que trabajan con bienes de consumo duraderos como inversores, baterías, sistemas UPS, ventiladores, LED, productos solares y estabilizadores. Gestione todo su flujo de trabajo de servicio, desde la asignación hasta la finalización, todo en un solo lugar.

Manténgase al tanto de sus órdenes de trabajo asignadas con una visión clara de los detalles del cliente, la información del producto y los cronogramas de servicio. Vea todos los pedidos asignados a su territorio de un vistazo y luego navegue directamente a las ubicaciones de los trabajos utilizando mapas integrados. Programe citas, registre actualizaciones de visitas y recopile firmas digitales en el sitio, eliminando el papeleo y manteniendo los registros organizados en tiempo real.

Obtenga visibilidad inmediata de su inventario con un seguimiento detallado del stock e información de la cantidad disponible. Sepa exactamente qué piezas y productos tiene a mano antes de dirigirse a una llamada de servicio. Cuando sea el momento de procesar pagos, utilice múltiples opciones de pago, incluidas las facilidades de pago por enlace y billetera electrónica como Paytm, para liquidar las transacciones de los clientes sin demoras.

Manténgase informado a través de notificaciones push que le alertan en el momento en que llegan nuevas órdenes de trabajo, hay actualizaciones de productos disponibles o se anuncian programas de desarrollo de capacidades. La aplicación incluye un escáner de código de barras y código QR incorporado: apunte su teléfono a cualquier producto para obtener instantáneamente especificaciones, guías de solución de problemas y documentación de servicio. Acceda al repositorio de conocimientos para buscar artículos de desarrollo de habilidades, manuales de productos, videos de capacitación y recursos técnicos cuando los necesite.

Capture y comparta comentarios de productos directamente a través de la función de escáner, informando problemas u observaciones directamente al equipo de producto. Utilice la función de registro de productos para registrar rápidamente los detalles del cliente y del dispositivo para el seguimiento de la garantía y el soporte. Realice un seguimiento de sus métricas de rendimiento diarias para monitorear la productividad e identificar áreas de mejora.

Agregue una foto de perfil para que los clientes y los miembros del equipo puedan reconocerlo y conectarse con usted fácilmente. Ya sea que necesite actualizaciones diarias ligeras o una gestión de trabajo con todas las funciones, esta aplicación proporciona las herramientas para operar de manera eficiente en el campo. Descargue CORE-S hoy y transforme la forma en que gestiona las llamadas de servicio, el inventario y las interacciones con los clientes.